Bei Spinmama handelt es sich um ein Online-Casino, das 2018 von der Firma NuxGame Limited gegründet wurde und seitdem im Internet existiert. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta. In diesem Beitrag möchten wir die verschiedenen Aspekte von Spinmama untersuchen, wie z.B. das Registrierungsverfahren, die Kontofunktionen, Bonusprogramme, Zahlungsmöglichkeiten und -ziele sowie die Software-Anbieter, die mobile Version, die Sicherheit und Lizenzen, den Kundenservice und letztendlich unsere allgemeine Meinung über diese Plattform.
Registrierungsprozess und Kontofunktionen
Spinmama casino Die Registrierung bei Spinmama ist ein leichter Prozess. Um mit der Registrierung zu beginnen, muss man sich auf die Website des Casinos begeben und im oberen Bereich das Icon “Jetzt registrieren” anklicken. Auf dieser Seite werden einige persönliche Informationen benötigt wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang sein sollte. Sobald alle Felder ausgefüllt sind, klickt man auf den grünen Button “Weiter”. Nach einigen Sekunden erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Spinmama an die eingegebene E-Mail-Adresse, mit der man das Konto bestätigen muss. Dies ist ein Sicherheitsmaßnahme des Unternehmens.
Nachdem man seine Identität bei Spinmama verifiziert hat, kann man in verschiedenen Spielern nutzen und diverse Funktionen wie Guthabenvorhandensein, Abheben von Gewinnen, Spielerdaten ansehen sowie Profileinstellungen treffen. Zudem bietet es auch den Kunden die Möglichkeit, ihre Zahlungsverbindungen anzulegen oder zu löschen.
Bonusprogramme
Spinmama bietet seinen Neukunden einen willkommenen Bonusbetrag in Höhe von 100 % des eingelegten Betrags bis maximal €50. Um diesen Bonus abzuholen müssen neue Kunden das E-Wallet Neteller als Zahlungsverbindung bei Spinmama anlegen und dann die erste Einzahlung mit einer Mindesteinzahlung von 20€ tätigen.
Daneben bietet Spinmama auch Freispiele zur Verfügung, sie können unter den verschiedenen Spielautomaten auf der Website abgerufen werden. Unter anderem gibt es eine Reihe von Slotmaschinen zum Beispiel wie Starburst und Book of Dead an denen man mit dem Willkommensbonus Freispiel spielen kann.
Darüber hinaus bietet Spinmama auch ein Live-Deal-Roulette für ihre Kunden zur Verfügung. Hier können Sie Roulette spielen, bei dem der Spieltisch auf einem Zufallsbasis gesteuert wird. Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Spinmama akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsarten um Geld zu Transferieren oder abzuheben. Dazu gehören PayPal, Skrill, Neteller, Banküberweisungen, MasterCard sowie Visa.
Die Mindesteinzahlmenge liegt bei 20 Euro und die Maximalsumme ist je nach Bank- bzw. Kreditkarte von maximal 2.500 bis 5.000€ pro Einzahlung. Bei der Auszahlung benötigt man mindestens 50€, wobei eine Begrenzung des Abhebungslimits gibt.
Doch auch hier müssen Sie überprüfen ob die gesetzliche Mindesterwartung und Umsatzanforderungen an dem jeweiligen Zahlungsprozess erfüllt werden.
Software-Anbieter
Spinmama nutzt das Software-Produkt von der Firma NuxGame, das sich in der Online-Casino-Sparte ein hervorragendes Renommee erworben hat und in dem Spielautomaten von führenden Anbietern wie Evolution Gaming, NetEnt und Pragmatic Play zu finden sind.
Mobilität
Spinmama bietet auch eine mobile Version seiner Plattform an. Der Zugriff ist über das Web-Desktop der Website möglich, es besteht kein separater App download. Die mobilen Funktionen von Spinmama erlauben den Spieler die Nutzung verschiedener Spiele und Services in voller Auslastung.
Sicherheit
Neben einer Lizenzen aus Malta hat auch der maltesische Behördenverband „Malta Gaming Authority“ eine Kontrolle über diese Website durchgeführt. Diese Organisation ist für das Rechtsschutz und die Überwachung von Online-Spielen verantwortlich.
Zur Erhöhung der Sicherheit stellt Spinmama auch eine Verschlüsselung seiner Webseite ein, wenn man in Echtzeit mit den Servern kommuniziert. Dies wird durch SSL-Verschlüsslung (Secure Sockets Layer) durchgeführt und beweist, dass die Online-Spielplatz tatsächlich von einem seriösen Anbieter betrieben wird.
Kundenkonto
Der Kunde kann an seinem Spielerprofil seine persönlichen Daten ändern. Zu den möglichen Änderungen zählen E-Mail-Adresse oder Passwort.
Darüber hinaus können die Nutzer ihre Zahlungsverbindung, Abhebungslimits und verfügbaren Guthaben in ihrem Konto überprüfen.
Kundenservice
Um Fragen zu stellen oder Probleme zu lösen, steht auch ein Livechatsupport bereit. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar. Ebenso können Kunden per E-Mail Kontakt aufnehmen und ihre Anliegen damit teilen.
Die Auskünfte der Mitarbeiter an der Hotline sind freundlich und schnell. Die Lösung von Fragen oder Probleme in den Livechat Funktionen war für mich sehr gut.
Kundenerlebnis
Zum einen hat man bei Spinmama eine gute Auswahl verschiedener Casinospiele zur Verfügung. Zu den beliebtesten Slots gehören Book of Ra Deluxe und Gonzo’s Quest. Darüber hinaus gibt es auch Roulette-, Black Jack- und Video-Poker-Spiele.
Spinmama bietet für seine Kunden diverse Möglichkeiten um ihre Spiele zu spielen, egal ob mit Smartphone oder Computer aus. Sie haben viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung wie PayPal oder Neteller.
Leistung
Das Casino verwendet moderne Technologie um die Spielererfahrung aufrechtzuerhalten und es gibt keine Probleme bei der Verbindung über Webbrowser in den Test. Die Spiele laufen immer störungsfrei, was sehr wichtig ist für ein bestes Spielenserlebnis.
Die Verfügbarkeit von Livechats unterstützt ebenfalls eine schnelle Lösung der Probleme im Online-Casino.
Schlussfolgerungen
Spinmama hat in unserer Bewertung nachvollziehbare Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Spieler sicher zu führen. Die Plattform verfügt über ein sehr breites Angebot von Spielen aus verschiedenen Anbietern und bietet auch Zahlungsverbindungen zur Verfügung.
Insgesamt bieten Sie eine gute Online-Erfahrung für ihre Kunden.
